Ako získať zákazníkov
Našou vášňou je poskytovať zákazníkom lepšie zážitky z nakupovania.Aby sme to dosiahli, je dôležité pochopiť zákazníkov a ich správanie a ponúknuť im osobný zážitok, aby im cesta za nákupom stála za to.
Preto sme oslovili Tonyho Durhama, popredného odborníka na psychológií zákazníka, a snažili sme sa získať vysvetlenie, ako sa spotrebitelia správajú a ako to aplikovať do maloobchodného prostredia.
Zvyšovaním povedomia počínajúc a ovplyvňovaním voľby zákazníkov končiac – pozrite sa na naše videa nižšie a dozviete sa viac o fascinujúcej psychológií nakupovania!
Je potrebné poznamenať, že tieto videá boli natočené vo februári 2020, a neberú preto do úvahy, ako sa zmenilo nákupné správanie počas pandémie Covid-19.
Zostaňte s nami a zobrazte si ďalšie videa!
Vyniknite zvislými farebnými blokmi
Ako môžete upriamiť pozornosť na produkt, aj keď sa objaví iba v periférnom videní zákazníka?
Predaj výrobkov s vyššou maržou
Môžete podnietiť zákazníkov, aby venovali väčšiu pozornosť konkrétnym položkám vo vašom sortimente - a pre o nie tým, ktoré generujú vyššie marže? Príkladom môžu byť ekologické výrobky pochádzajúce z miestnych zdrojov, ktoré sa medzi nakupujúcimi teší stále väčšej obľube.
Ako zmeniť nákupné správanie spotrebiteľov
Prvým krokom k zmene správania nakupujúcich je prilákanie pozornosti. V rušnom prostredí obchodu to môže byť skutočnou výzvou, však existujú spôsoby, ako uspieť.
Výhra v kategóriách “to go”
Nákup výrobkov v kategóriách “to go” je predovšetkým o rýchlosti. Pomôžte nakupujúcim rýchle nájsť to, čo hľadajú, aby v ich rušnom životnom štýle bolo nakupovanie pohodlné.
Skúsenosti v sekcii ovocie & zelenina
Maloobchody potrebujú vo svojich predajniach také lákadlá, aby zákazníci uprednostnili ich návštevu pred online nákupom. Ovocie & zelenina je kľúčovou kategóriou, ktorá vám pomôže zákazníkov do predajni privies
Stojí Vaša predajňa za návštevu?
V dnešnej dobe môžu zákazníci nakupovať kdekoľvek a kedykoľvek chcú – či už v kamenných predajniach alebo online. Akým spôsobom sa uistíte, že Váš obchod stojí za návštevu?