Diebstahlschutz mit Tomas Humphreys
Jüngste Berichte zeigen eine erhebliche Zunahme von Diebstählen im Einzelhandel in ganz Europa, mit unglaublichen 16,7 Millionen Vorfällen von Kundendiebstählen pro Jahr im gesamten Einzelhandel in Großbritannien, was einem zweifachen Anstieg im Vergleich zum Vorjahr entspricht.* In Deutschland belaufen sich die geschätzten Kosten für Schäden durch Diebstahl im Lebensmitteleinzelhandel auf 2,4 Milliarden Euro.** und auch in Österreich verursacht Ladendiebstahl einen jährlichen Schaden von 500 Millionen Euro.***Wir sprachen mit Tomas Humphreys, HL Display Product Manager, über das Engagement von HL, dieses wachsende Problem mit Lösungen zur Verlustprävention anzugehen, die Diebe abschrecken und gleichzeitig die Verfügbarkeit der Ware aufrechterhalten.
Hallo Tomas! HL Display hat sich vor kurzem gegen den zunehmenden Ladendiebstahl gestellt, indem es innovative Lösungen zur Verhinderung von Diebstählen eingeführt hat. Kannst du uns mehr darüber erzählen?
Ganz genau. Als globales Unternehmen erhalten wir von Kunden aus aller Welt Berichte über das drängende Problem des Ladendiebstahls und seine schädlichen Auswirkungen auf den Einzelhandel. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, wirksame Lösungen zur Verhinderung von Ladendiebstählen anzubieten, die Diebe abschrecken und gleichzeitig die Verfügbarkeit der Produkte für die Kunden sicherstellen. Angesichts der steigenden Zahl von Ladendiebstählen ist es für Einzelhändler entscheidend, ihre Gewinne zu schützen und die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern zu gewährleisten. Von kleinen Lebensmittelgeschäften bis hin zu großen Supermärkten scheint kein Einzelhändler davor gefeit zu sein.
Welche Auswirkungen könnte der Ladendiebstahl also auf den Einzelhandel und die Einzelhandelsbranche haben?
Ladendiebstahl führt nicht nur zu direkten finanziellen Verlusten für Einzelhändler, sondern auch zu erzwungenen Sortimentsänderungen, zu Problemen bei der Einstellung und Bindung von Marktpersonal und zu einer Beeinträchtigung des Einkaufserlebnisses insgesamt. Wenn sich die Kunden in Ihrem Markt unsicher fühlen, werden sie ihre Einkäufe woanders tätigen - das ist menschlich!
Wie sehen die Diebstahlschutz-Lösungen von HL Display aus?
Wir stellen fest, dass oft übersehen wird, wo ein Großteil dieser Diebstähle stattfindet - direkt an den Regalen. Die Produkte verschwinden in Taschen oder Beuteln, wodurch herkömmliche Überwachungsmethoden weniger effektiv sind. Und genau hier kommen wir ins Spiel. Unsere Lösungen zur Verhinderung von Ladendiebstahl zielen darauf ab, den Diebstahl an der Quelle zu bekämpfen - und Regale sind das Heimspiel von HL. Wir haben ein flexibles und breit gefächertes Sortiment an Lösungen zum Schutz vor Diebstahl entwickelt, das sich je nach Risiko und Wert auf das geeignete Schutzniveau einstellen lässt, einfach zu installieren ist und nur wenig Wartung erfordert.
Können Sie uns abschließend mehr über einige der von HL angebotenen Diebstahlschutz-Lösungen erzählen?
Ja, natürlich. Unser Angebot an Lösungen zur Diebstahlprävention umfasst Produkte wie den Anti-Sweep-Spiralhaken, der das schnelle Leerräumen der Haken verhindert, indem er eine kontrollierte Produktfreigabe schafft, das Slow Pusher Tray, das die Produkte automatisch und langsam nach vorne schiebt und gleichzeitig Diebstahlversuche verhindert, und das Flex Panel, ein regalfertiges Tray, das mit Teilern und Pushern ausgestattet ist, um Diebstahl zu verhindern. Jede Lösung ist so konzipiert, dass sie ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Kundenfreundlichkeit herstellt und gewährleistet, dass die Produkte zugänglich bleiben und gleichzeitig vor Diebstahl geschützt sind. Und das sind nur Beispiele - wir verfügen bereits über viel Know-how und Erfahrung in diesem Bereich, dass wir sofort zur Stelle sind, wenn Sie uns brauchen.
Quellen:
* ”Crime Survey 2024 Report”, BRC, 2024, UK.
** ”Inventurdifferenzen 2023”, EHI, 2023, Deutschland.
*** BMI, Sicherheitsstudie 2023, Sicherheitsrisiken im Handel, Österreich.